媒体圈:疫情激发新闻需求 海外渴望中国信息

2020年8月27日,博鳌亚洲论坛媒体与文化事务部举办媒体圈线上分享会,主题为“新冠疫情如何改变媒体的传播方式”。与会嘉宾讨论了民众对新闻的需求变化及对渠道的偏好。有参会外媒驻华记者表示,疫情期间海外对于中国信息的需求变大,需要更多机构参与。

CNBC北亚区业务总监苗杰在发言中表示,疫情期间人们对新闻的需求不但没有减弱,反而极大增强。根据CNBC的一项调查,5月亚太地区观众对新闻的需求增长了296%。

新加坡报业控股华文集团社长李慧玲亦在演讲中表示,疫情期间民众对新闻的需求大大提高,网站访问量和付费订阅的读者数量都在增加。根据国际新闻媒体协会的一份报告,欧洲的新闻网在3月份的订阅率增加了146%,美国则增加了六成。到4月份,欧洲的新闻网站订阅率虽然比3月份下跌,但还是呈增长趋势。美国同期增长了92%,纽约时报今年第一季度的订户增加了将近60万。新加坡华文媒体集团旗下《联合早报》在4月份新加坡病例不断大幅度升高的时候,网站的浏览量同比飙升了158%,订户环比增加14%。

中国人民大学新闻学院教授匡文波通过在十个城市疫情前后的调查对比,用量化数据说明疫情下新闻阅读习惯的变化。根据调查数据显示,微信虽然不是传统意义上的媒体,但在新闻传播中扮演越来越重要的角色。

疫情爆发前,99.8%的人通过手机阅读新闻,超过半数的受访者每天使用手机4个小时以上。当热点事件发生时,国内用户通常选择“两微一端”——微博、微信和客户端获取信息。75.25%的人每天通过微信获取新闻信息;只有0.68%的人每天看报纸,6.56%的人每天看电视。

按照传播学中经典的库尔特勒温(Kurt Lewin)的“把关人理论”,传统媒体的信息经过编辑记者把关,公信力较高,但调查数据却显示相反。不管疫情前后,信任度最高的媒体是微信,抖音的信任度也在提高。相比之下,纸媒不断下降;电视的收视率在疫情期间虽然有所提高,但观众信任度并没有明显提高。

匡文波认为在疫情发生之前,用户的阅读习惯已经在发生变化,从用户的角度而言,以微信和抖音为代表的自媒体成为了主流媒体。这也符合美国社会学家马克格兰诺维特(Mark Granovetter) 的“弱联系与强联系”理论。

有参会外媒驻华记者表示,疫情期间海外对于中国信息的需求变大了,需要更多的和来自其他国家的媒体人合作报道与疫情相关的信息。疫情中,外媒既要在基层获得准确的信息,还要把这个信息准确传递给西方,需要做更多的解释工作,力争做一个桥梁,填补中国和海外信息不对称的情况,能够更好的帮助海外了解中国。

李慧玲也在发言中表示,在新加坡,公众对相关的海外信息有很高的需求。4月联合早报就与中国媒体合作,邀请李兰娟院士、张文宏主任,以及新加坡的传染病中心临床主任和专科医生,在线上针对两地的新冠病毒研究进行交流。她建议,中国与新加坡之间可考虑设立媒体绿色通道,促进往来与交流。

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